1) Mục tiêu website vận tải
Quản lý đơn hàng trực tuyến: tạo đơn, in vận đơn, cập nhật trạng thái.
Tra cứu lịch trình dễ dàng: theo mã đơn / biển số / SĐT người nhận.
Bảng giá & báo giá nhanh: theo tuyến, trọng lượng, kích thước, dịch vụ.
Thông tin minh bạch: chính sách giao nhận / đền bù, thời gian SLA theo tuyến.
2) Tính năng cốt lõi
Tạo & theo dõi đơn: form tối thiểu trường, tự gợi ý địa điểm / kho.
Tracking real-time: mốc di chuyển (đã nhận – đang giao – hoàn tất), thông báo email / Zalo / SMS.
Tính cước tức thì: nhập trọng lượng/khối, tuyến, phụ phí (COD, bốc xếp, giao nhanh).
Tải chứng từ: biên bản giao nhận (POD), chứng từ COD, hình ảnh khi giao.
3) UX/UI ưu tiên chuyển đổi
Mobile-first: chữ lớn, nút rõ; thanh tra cứu “dính” trên mọi trang.
CTA xuyên suốt: “Tạo đơn”, “Tra cứu”, “Nhận báo giá”.
Bản đồ lộ trình: hiển thị chặng / kho / bưu cục gần nhất.
Mẫu biểu minh bạch: lịch xuất bến, giờ cắt hàng, danh sách tuyến – thời gian dự kiến.
4) Quản trị & tự động hóa
Bảng điều khiển (dashboard): số đơn / ngày, tỉ lệ đúng hẹn, hàng hoàn.
Phân quyền theo vai trò: sales, điều phối, kế toán, đối tác chành xe.
Đối soát COD tự động: sao kê, trạng thái thanh toán, xuất file .CSV/.PDF.
5) Nội dung & niềm tin
Trang dịch vụ chi tiết: đường bộ, đường biển, đường hàng không, giao nhanh nội thành, kho bãi.
Case study & đánh giá khách hàng: thời gian giao hàng, tỉ lệ đúng hẹn, chi phí tối ưu.
Trung tâm hỗ trợ: Câu hỏi thường gặp (FAQ), biểu phí, chính sách bồi thường – hoàn hàng.
Blog thị trường: mẹo đóng gói, quy định hàng cồng kềnh, lịch cao điểm – giúp tăng traffic SEO.
6) SEO kỹ thuật & on-page
Từ khóa: thiết kế web vận tải, tra cứu vận đơn, quản lý đơn hàng, tính cước vận chuyển.
Schema Organization, Service, FAQPage; URL ngắn: /tra-cuu-van-don/, /tinh-cuoc/.
CWV: ảnh WebP/AVIF, lazy-load; LCP ≤ 2.5s, CLS ≤ 0.1, INP ≤ 200ms.