Để vào cấu hình hỗ trợ, bạn thực hiện như sau:

Đầu tiên, bạn chọn "HÌNH THỨC NỘI DUNG" --> "Cấu hình hỗ trợ"

Kế tiếp, bạn được giao diện mới

1: Click chọn "ADD" để thêm nhân viên chăm sóc cho website

Xuất hiện giao diện mới

Bạn điền thông tin theo yêu cầu như sau:

+ 1.1: "Họ tên"

• Tác dụng: Cập nhật tên của nhân viên chăm sóc 

+ 1.2: "Phòng ban"

• Tác dụng: Click chọn phòng ban để người cần hỗ trợ được tư vấn nhanh và chi tiết

+ 1.3: "Bộ phận - Chức vụ" 

• Tác dụng: Bộ phận - chức vụ của nhân viên chăm sóc để tăng uy tín của người tư vấn

+ 1.4: "Facebook - Skype"

• Tác dụng: Nhập đường link để khi click vào biểu tượng sẽ chuyển trang đến đường link đó

+ 1.5: "Zalo" nhập số điện thoại mà bạn đăng nhập vào zalo

• Tác dụng: Nhập số điện thoại mà bạn đăng nhập vào zalo, show thông tin để người cần hỗ trợ dễ liên hệ

+ 1.6: "Điện thoại" cập nhật của nhân viên chăm sóc

• Tác dụng: Cập nhật của nhân viên chăm sóc, để khi người cần hỗ trợ có thể liên hệ ngay khi có vấn đề cần xử lí gấp.

2,3: Bạn có thể tham khảo  Tại đây